登录失败
登录失败可以归结为以下三种原因：
- 信息输入错误
- 网络延迟/波动
- 服务器/IP地址
信息输入错误
输入的手机号/密信号/服务器ID不符都会造成登录失败
1.确认是使用【手机号登录】还是【密信号登录】
使用手机号登录时，输入框显示请输入手机号
使用密信号登录时，输入框显示请输入密信号
提示：如果只记得手机号而输入框显示请输入密信号，可以点击主界面左侧、【密码】下方的【用手机号登录】切换登录方式。
2.使用手机号登录时，选择了错误的区号
登录前检查手机号所对应的区号是否正确，在输入框左侧的手动下拉窗口选择正确的区号。
3. 确认手机号/密信号，密码是否填写正确
如果需要验证输入的密码是否正确，可以点击密码输入框右侧的【眼睛】显示输入的密码。
4.确认是否注册了该服务器的账号
如若还未注册账号，无法直接用手机号登录，可以点击登录界面右上方的【去注册】，完成注册。
5.确认填写的服务器ID是否正确
服务器ID不区分大小写，但请注意填写的英文字母或相同数字的个数是否正确。
特别注意小写的l （L），大写的I（i），以及数字1的区别，具体请向服务器管理员进行确认。
网络延迟/波动
在网络或信号不佳的情况下，登录可能会超时。
1.确认自己的网络状态是否正常
4G信号少于2格时，会因为网络状态较差而链接不上，建议链接质量良好的wifi或者转移到信号良好的区域。
2.海外用户可能因为网络波动而出现卡顿/信息接收慢/响应中的情况；
请自行搜索相关设备设置DNS的方式，并将DNS设置为223.5.5.5 以及 223.6.6.6。
3.东南亚的用户由于当地的网络运营商的基础条件限制，在高峰期会非常卡顿
请避免高峰期的频繁发送较大的文件，以及建议与当地的运营商联系改善质量。
4.iPhone用户下载打开一直提示网络不可用，重新下载，换网络也一样
部分用户下载后第一次登录时未允许企业密信获取相关权限，需要手动在手机设置中找到企业密信后开启，如下图。
服务器/IP地址
1.提示【无效的服务器】
需要确认所在时区是否东八区，电脑上的时间是否与北京时间相同，相差5分钟以上可能会报错。也有可能是网络异常，建议检查网络状态后重试。
2.部分国家地区对国内的服务器IP进行了限制，一直连不上
请尝试使用一些切换IP的第三方软件，可以参考下面的文章。