用户因为主设备遗失或者故障无法登录时，可以联系管理员前往管理后台进行主设备解绑操作。

取消授权操作：

1. 管理员登录管理后台，在【通讯录】查找需要解绑的账号
2. 点击用户账号，进入用户详情
3. 点击登录设备管理，查看最近 90 天内登录的设备
4. 查找到设备类型为主设备的的型号，勾选。点击顶部【取消授权】

附录：如果找不到用户绑定的主设备，表明用户主设备距离上次登录超过 90 天。用户解绑可以使用下列操作：

1. 返回【通讯录】，查找需要解绑的账号
2. 修改用户的角色，改成没有开启主设备验证的角色。调整后，主设备信息自动解除。如下图