用户设备锁定

什么是设备锁定

• 为了维护账号安全，企业密信设置了【设备锁定】功能，在同一设备上，连续输错密码5次，该设备将被锁定一小时，锁定期间不能使用该设备登录该账号。

设备被锁定该怎么办

1. 等待设备锁定时间过后，输入正确的密码或重置账号密码进行登录；

2. 联系后台管理员，确认账号归属后，后台管理员在企业密信运维系统内【解除设备锁定】并重置密码。

后台管理员如何对设备锁定解封

1. 管理员登录企业密信运维系统，点击【用户管理】，在搜索框中输入用户的手机号或密信号，点击【搜索】，找到该用户，点击右侧操作栏中的解除锁定设备图标；

   

2. 找到对应设备，点击操作栏中的【删除】图标，即可解除该设备的锁定。