如何使用频道功能？

如何创建频道？

1. 登录密信运维系统

• https://id.pro.akeychat.cn:20443/oss ，输入用户名和密码，默认进入到通讯录管理界面：

2. 点击导航栏中的“频道资讯管理”

• 频道资讯管理分为频道列表、推送文章历史、资讯文章三部分。选择添加频道：

• 进入填写频道信息界面，按要求依次填写频道信息后提交：

• 其中，运营者为密信账号；默认关注选择是——全员将自动关注该频道，选择否——用户需要搜索频道进行关注。

如何使用频道发布信息？

1. 登录频道管理系统

• https://id.pro.akeychat.cn:20443/channel ，输入运营者的密信账号和密码，进入频道系统：

• 频道系统中，分为频道管理、文章管理、文章推送管理、频道客服几部分。分别可以进行查看频道信息、查看关注者列表、创建文章、推送文章给用户等。

2. 创建文章

• 点击文章管理，再点击创建文章。

  

• 创建文章时，标题、标题图片、摘要、正文都不能为空。正文一栏支持上传图片和文档附件，一般可将要编辑的文章在word中编辑好格式后粘贴过来。

• 文章提交后，文章列表的右侧操作栏可进行预览、修改、删除、加入推送消息，如图：

• 通过点击预览可以在发送前预览发送效果。

  

3. 如何把文章推送给关注者？

• 在文章列表中点击需要推送的文章，点击“+”然后被加入推送消息的文章显示在文章推送管理中：

• 消息编辑区：有待推送的文章，可以添加至首条自动发送、全频道推送（关注该频道的所有用户会收到该文章）、单用户推送（指定关注者收到该文章，可用于频道主自己预览文章）。

• 推送历史：频道推送过的所有消息显示在这里，列表右侧的操作栏有“撤回”选项，被撤回的文章，用户客户端侧会消失。

• 首条自动推送列表：被加入“首条自动推送的文章”，关注该频道即可自动收到。当前列表可以被清空，清空后新关注频道的用户将不再收到该文章，也可以移至编辑区再次编辑该文章，被编辑的文章，用户侧可以看到更新情况。

注意：没有关注者的频道，频道文章无法推送。

4. 频道客服介绍

关注频道的密信用户可在频道聊天界面发送消息进行互动，运营者可在频道客服这里看到对应的消息。

如何将某篇文章陈列在咨询页面？

• 咨询页面可以将所有频道中的文章经过OSS后台管理员的选择展示。

• 咨询页面在软件中启动占据举足轻重的地位（移动端同“密信”“好友”“工作台”同一优先级），方便所有用户查看

• 操作权限是OSS后台管理员，并非频道管理员

• 频道管理系统中“全频道推送”的文章，会显示在密信运维系统--频道资讯管理--推送文章历史中，推送文章历史列表右侧操作栏中，可以选择对应的文章加入到资讯。